月間数億PV規模の総合ポータルサイトを運営する企業で、法人顧客向けに顧客管理システム（CRM）の追加開発や運用保守対応などのマネジメント業務をお願いします。 【業務詳細】 ■プロジェクト運営支援業務 ・顧客との追加開発内容に関する仕様調整 ・要件定義書の作成、確認/説明用資料作成および説明 ・システム要件整理、設計、運用設計、方針検討 ・リリース後の保守対応（顧客、パートナ企業への問い合わせ対応） ・委託先会社（仕様調整、開発、試験）のコントロール ・委託先会社の全体業務ディレクション（進行管理、業務指示、制作物、納品物の確認　等） ・試験計画の立案と試験の実施等 ■各プロジェクトにおける各種事務処理 ◎業務について FlexCRMというSaaSをカスタマイズして顧客に提供しております。 CRMのSaaS提供元である委託先に対して顧客のCRMシステムで実現したい内容を 的確に伝えてカスタマイズ開発を管理していくことが主な業務となります。 ※CRMのSaaSをカスタマイズするため、プログラムソースコードレビューやクラウドなど 　アプリやインフラに関わる深い知識は不要です。

・要件定義/設計/開発において顧客との打合せ資料や要件定義書等ドキュメントを把握し 　プロジェクトを進めることが可能な方 ・Webシステムに関わるJavaScriptによるフロントエンド開発や 　PHP / Javaなどによるサーバサイド開発に関する経験/知識

・CRMシステムの開発/運用経験 ・Webアプリケーション開発PJへの参画経験（仕様検討、アプリケーション開発設計、試験計画策定、試験実施等） ・システムトラブル時の障害報告書の作成やクレーム対応のご経験

・大手通信グループ企業での勤務、働きやすい就業環境です！ ・弊社スタッフさん多数活躍中です！ ・私服勤務OKです！

1回（面談は除く）

49643