お客様、IBMパートナー様からSystemiに関する技術的なお問い合わせ（使用方法、問題判別等）への対応。 電話及びe-mailによる対応。 お問い合わせに対する調査（技術情報の検索、動作確認、バックエンド（英語ベース）への調査依頼等）。 案件管理システムへの対応履歴等の入力。 その他サポートセンター運営に付随する業務。

『必須スキル』 AS400/RPG開発経験やAS400サポート業務などの経験者 コミュニケーション能力 『求める人物像』 常に新しい技術に対して、貪欲に習得する姿勢がある方 電話、メールによる問い合わせに対して、積極的に対応する姿勢 お客様、チームメンバーと円滑なコミュニケーションが行える方 英語に対して抵抗がない方（マニュアル等の読解において）