リモートワークオンライン面談相談可面談1回

【クラウドエンジニア(AWS)/リモートOK】CTI(コールセンターシステム)維持運用支援

60万円/月額想定年収:720万円

140~180時間

20日

業務委託(準委任)

横浜

職務内容

【20代~40代のITエンジニアが活躍中!】 主にAmazonConnectで構築した音声基盤システムの維持運用業務、新規利用フロント向けの環境構築にご対応いただきます。 ■具体的な業務内容 ・維持運用業務 - フロントからの申請に基づくAWS各種設定 - フロントからの申請に基づき各種関連部署への申請作業 - エラー調査/問い合わせ対応 - 打ち合わせ調整/議事・進行(アジェンダ/議事メモ作成) - 作業マニュアル作成 - 上記に関する運用改善など ・新規利用フロント向けの環境構築 - 計画/工程管理/課題管理等のPM業務 - 打ち合わせ調整/議事・進行(アジェンダ/議事メモ作成) - AWS各種設定 - 各種関連部署への申請作業 - 設計書/パラメータシートなどの作成 - テスト計画書作成、テスト実施 - ユーザ習熟用資料作成、習熟サポート -------------------------------------------------------------------------------------- Midworkは正社員並みの保障を徹底追求。 充実の福利厚生で安定したフリーランスに。 --------------------------------------------------------------------------------------

最寄駅

開発環境

必須スキル

・コミュニケーションスキル ・フロント調整/関連部署調整/問合せ対応/顧客折衝などで必須。 ・AWS環境構築、またはAWSで構築された環境の維持運用経験

尚可スキル

・プロジェクト管理(PM/PL)経験 ・サーバー/ネットワークの基本知識(基本情報/LPIC-1/CCNAいずれか相当) ・AmazonConnectなど音声基盤の知識 ・システム維持運用における運用設計の経験 ・ドキュメンテーション能力 ・ユーザー観点の考え方 ・IAMポリシー、ロール設定/Cognito認証設定/CloudWatchなどを用いた監視設定/ Lambdaを用いたスクリプト実行などの構築、トラブル調査などの経験。

商談回数

1回

担当エージェントの言葉

【日本在住の方のみ/ITエンジニア歴2年以上/週3日~稼働の方限定】

情報提供元: Midworks(ミッドワークス)

9日前