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【Avaya/AmazonConnect】電話基盤更改に伴う上流対応支援|金融

85 ~ 90万円/月額想定年収:1020 ~ 1080万円

140~180時間

30~60日

業務委託

東京都新宿区

職務内容

・大手クレジットカード会社向け電話基盤更改に伴う上流支援 ・ユーザー側メンバーとして参画(全体統括リーダーは顧客エンジニアが担当) ・ユーザー側内でCDOの主導のもと、既存システムの内製化を推進中 ・現行CTI基盤(Avaya)が2026年にEOSLを迎えるため更改を行う ・クラウドPBXを採用する方針は出ているものの、製品選定は未確定 ・PJ立ち上げに向け、製品選定などの上流工程から対応 ・お客様チーム内で作業をするが、従来のベンダーとお客様の関係と異なり、一緒に作り上げていく環境

勤務地

東京都新宿区

必須スキル

・製品選定など上流からのPJ参画経験 ・CTI基盤に関するPJの経験 ・Avayaの経験

尚可スキル

・AmazonConnect/GenesysCloudなどのCTI基盤に関するスキル/経験 ・オンプレ環境でのPBX経験

案件の特徴

・お打合せ:1回(場合によっては2回) ・リモート:相談可(オンサイトは高田馬場)

情報提供元: ハイパフォコンサル(ハイパフォーマーコンサル)

3ヶ月前