・大手クレジットカード会社向け電話基盤更改支援 ・ユーザー側PMとして参画(メンバーはベンダー側SEが10名程参画) ・ユーザー側内でCDOの主導のもと、既存システムの内製化を推進中 ・現行CTI基盤(Avaya)が2026年にEOSLを迎えるため更改を行う ・製品はGenesys Cloudを採用 ・お客様チーム内で作業をするが、従来のベンダーとお客様の関係と異なり、一緒に作り上げていく環境

・PM/PMOとしての参画経験 ・GenesysCloudの知見

・CTI基盤に関するスキル/経験 ・オンプレ環境でのPBX経験

■稼働開始日 2024年2月1日 ■募集人数 1名