コールセンタシステム改修PJの超上流支援(ユーザー側)/保険
110 ~ 150万円/月額想定年収:1320 ~ 1800万円
業務委託契約
職務内容
・大手保険業向けコールセンタシステム改修PJの超上流支援 ・ユーザー側オーナー部門にてPMとして参画 ・Salesforceを利用したコールセンタシステムがあり、本システムの大規模改修、外部システム連携含めた業務改革PJがスタート ・2025年10月の本格PJ開始に向け、前段階の超上流(構想)フェーズから参画 ・顧客内にて、PJ方針は大枠決めているもののステークホルダー内の意見統制や取りまとめ、要件確認/整理/調整を対応 ・顧客システム部門との対応や見積もり対応
必須スキル
・PMの経験 ・構想フェーズなど超上流からの経験 ・コミュニケーション力 ・見積もり対応の経験 ・コールセンタ業務の経験
尚可スキル
・SalesForceの経験 ・SalesForceと外部システムの連携に携わった経験
その他情報
■稼働開始日 2025年5月1日 ■募集人数 1名
情報提供元: ハイパフォコンサル(ハイパフォーマーコンサル)
29日前
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