自社プロダクト運営に伴いテクニカルサポート

・テクニカルサポート業務担当として、Web問合せ、電話、メールにてお客様の 　障害対応や質問を丁寧に回答できる方。(客先でのオンサイト業務はなし） ・英語の読み書き　※TOEIC600点以上が目安 ・サーバー、インフラなどのリテラシー、知見がある方 ・向上心および論理的なコミュニケーション力があり、経験がなくてもクラウドに 　対して情熱や現場のポリシーに共感を持てる方 ・論点に沿った運びで問題解決能力持って業務に取り組める方

・クラウド上でLinuxサーバーまたはWindowsサーバー（M/W）の 　設計または構築から検証、導入経験 ・英語がネイティブ対応ができる方 ・Linux操作をある程度、対応できる方 ・ソース解析を行い、不具合や修正パッチの経験など ・何かしらの開発経験 ・テクニカルサポートやコールセンター立上げ経験 ・設計書（仕様書）または、ドキュメント（RFP）作成経験

1回

- 商流 2次請け - 募集人数 1人