リモートアクセスシステムヘルプデスク支援 - 作業内容 リモートアクセスシステムヘルプデスク支援

ヘルプデスクの経験者(ISPやネットワークアクセスの経験者優遇)顧客との電話対応経験法人向けメール対応の経験(問い合わせ回答など)MSOffice(Excel,Word)に操作に慣れている方タイピングの早い方(ブラインドタッチ歓迎)

【募集】3名 【面談】1回(弊社同席) 【年齢】30歳前後を希望(チーム年齢の構成上) 【精算】140-180h 【担当】在宅勤務者向けのリモートアクセスシステムを実際利用する社員向けのヘルプデスクを行います。 ・リモートアクセスソフトウェアの導入サポート⇒ソフトウェアのインストール方法、アンインストール方法のサポート⇒PC端末への証明書インポート方法のサポート⇒上記操作不明時のトラブルシュート対応 ・リモートアクセス接続時に必要なインターネット環境の接続サポート⇒有線LAN、無線LAN、テザリング、USBデバイス等を利用したインターネット接続方法のサポート⇒上記操作不明時のトラブルシュート対応 【備考】終業時間9:00～17:30(1h前倒しの早番もあり)服装カジュアル可今後、資格などの取得にも意欲的で、積極的な方を希望します。商流は御社まで