DataRobotという製品（銀行の与信等、過去の会社データから判断するAI）のテクニカルサポート、もしくはOracle社のWeblogicという製品のテクニカルサポートを行っていただきます。 お客様（製品利用者）からの質問（仕様面、障害対応、ハウトゥー）に回答する業務です。 基本は全て対応。（自己解決率は7割） 過去の蓄積したナレッジを使用して回答します。 また、ナレッジにない問い合わせは、ベンダーに確認したりご自身で動作検証をしたりしながら、回答します。 対象製品の知見は問いませんので、参画後に勉強していく意欲のある方を募集致します。

・ミドルウェアの障害対応経験、検証経験を有する方 ・テクニカルサポート業務（製品問わず）経験のある方

- 長期案件 - リモート可

リモートワークできます。 募集人数は1名です。 精算幅は140h～180hです。