30 ~ 40万円/月額想定年収:360 ~ 480万円
派遣
渋谷
職務内容
- 稼働率 100% - 業務内容 ・人材サービスてに、社内ヘルプデスク業務 ・ポジション:ヘルプデスク ・IT機器初期設定/交換 -PCの初期設定/交換 -iPhoneの初期設定/交換 ・IT機器故障修理 -社員からの故障受付、トラブルシューティング -PC、iPhoneの修理依頼対応 ・資産管理 -購買、請求書処理 -Googleスプレッドシート、社内システムに資産情報を入力 ・ユーザ(社員)からの依頼作業 -IT機器備品貸与 -ソフトウェアの設定 -各種ツール設定変更作業 ・ユーザ(社員)からの問い合わせ -PC、iPhone、ツール操作方法の質問への回答 -ITサービスの使用方法に関する相談への回答 ・ユーザ(社員)のハードウェア、ソフトウェアの不具合対応 -ユーザ要望/状況ヒアリング -問題の切り分け -原因/解決方法調査 -1次対応復旧対応 -社員への2次エスカレーション ・手順の作成、更新(社内ツール) ・運用改善 -トラブルの根本原因解決 -ルール整備 - ポジション メンバー - 勤務時間 09:30~18:30 - 服装 私服可
必須スキル
【必須スキル】 ・社内ヘルプデスクやSE経験等システムサポート業務経験(1年以上) -ユーザ要望/状況ヒアリング -問題の切り分け(手順やGoogleなどで検索) -原因/解決方法調査 -1次対応復旧対応 -社員への2次エスカレーション など ・PC基本操作、資料作成経験【尚可】・iPhoneの操作経験(尚可) ・MacOSの操作経験(尚可) ・ITILの知見(尚可)
その他情報
・募集:1名 ・勤務時間:9:30~18:30 ・服装:私服可 ・契約形態:派遣・ご報酬金額に関しては、稼働率100%参画時の報酬となります。また、あくまで目安となる金額であり上下する可能性もございますので予めご了承ください。
情報提供元: TechStock
3年以上前
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