基幹システムの運用管理（定型的作業の実施、障害対応など）及びそれらの 改善を行う。 1）手順書に従い、下記定型作業を実施する ・業務運用支援の為の定型タスクの実施 ・依頼に基づくアプリケーションデプロイ作業の実施 ・依頼に基づくジョブの設定及び実行管理 ・依頼に基づくDBのデータ抽出作業 ・依頼に基づくDBデータ変更(SQL実行) 2）システム障害発生時の一次・二次対応 ・アラート検知後、オペレータからの連絡を受ける ・アラートの内容とシステムの状況を確認し、障害内容を把握する ・お客様へ障害連絡、必要に応じて内部エスカレーション ・障害復旧対応しつつ、状況をお客様へ報告 ・クローズ 3）スキルに応じて、インフラ設定変更や運用改善を実施 　例）FireWallのポリシー変更 　ロードバランサのサーバ証明書更新、仮想サーバ追加 　サーバのftp/scp接続設定 平日：早番(9:00～17:30)/遅番(12:30～21:00) 土日祝：早番(9:00～17:30)のみ 持ち回り携帯での夜間(21:00～09:00)の障害連絡受付(数回/月の頻度)

【必須スキル】 システム障害対応経験者（※オペレーションだけではなく、クローズ迄） ・Linuxサーバ/NW経験者 ・Apache、Postfix(又はSendmail)、Tomcatの設定変更ができる ・簡易なSQLの理解 ・コミュニケーション能力、勤怠

1回