各問い合わせに対するQ&A対応。 エスカレーションではなく回答までの一連の流れが作業内容です。ポジションは下記の2種です。 (1)OS(AIX)と、それに関わるアプリケーション関係 (2)DB2とDB2関連製品またはTIVOLI 【環境】 AIX,VIOS,PowerHA,DB2,Oracle 【就業時間】 平日(1)9:00-18:00、(2)12:00-21:00 土曜(祝日)(1)9:00-18:00 上記(1)、(2)の２交替制となります。

【必須スキル】 ・英語（読み書き）※ベンダー問い合わせが英文メールです。 ・電話対応スキル ・IT現場での実務経験2-3年 （製品ヘルプデスク歓迎） ・CCNA,LIPC喉などの有識者または同等の知識 【尚可スキル】 ・IBM関連資格、TOEICなど英語資格

1回