・リード業務（ＷＢＳ作成、要員手配、進捗確認・報告、お客様との連絡・相談等） ・インシデント対応（土日祝日、夜間対応あり） ・お問い合わせ対応 ・サービス要求対応（データ更新、抽出） ・定常運用業務（ログチェック、ジョブ実行、災害訓練等） ・変更要求対応 ・作業の自動化、オフショア化 ・チーム体制構築 ・業務効率改善活動 ・教育、啓蒙活動 ・その他運用保守業務に付随する一切の作業

・IT経験10年以上を想定 ・Oracle(RDMSの基本的知識を有し、テーブルやビュー、ストアドプロシージャ等の操作が行えること) ・SQL(DMLやDDLの作成が行えること) ・Linux(基本的なOSコマンドの操作とShell Scriptの作成が行えること) ・Windows(基本的な操作が行えること) ・Cognos(知識・経験があれば尚可) ・Java、Webアプリ(知識・経験があれば尚可)

・損害保険業務全般の知識 ・基本情報処理技術者レベル以上のＩＴ知識 <言語> ・日本語：ネイティブレベル必須 ・英語：読み書きレベル（英検準２級位）、ビジネスレベル尚可