製品開発を行うメーカー向けのマーケティング部署向け顧客管理システムの開発をご担当頂きます。利用顧客としては、飲料メーカーなどのライトの企業から、海外に生産拠点を置く精密機器の部品製造企業まで中小企業合わせて約270社になります。主な機能としては、企業と提携している各顧客のステータス管理、見積もりや受発注書の自動作成及び発行、問い合わせ内容の項目管理、季節や指定期間での売上や指定項目の集計及びレポート化などが盛り込まれております。システムはクラウドサーバーを利用している為、インターネット回線があれば世界中どこでも接続が可能で、PCやタブレット及びスマートフォンなどの端末にもそれぞれ適している事から、メディアでも注目を上げているシステムとなります。今回はエンジニアチーム内で若手要員が2名別部署へ異動となった為、業務を引き継いで頂ける方を募集致します。 業務内容 業務内容としては、新規開発は殆どなく、主に改修やPMOアシスタント、顧客対応を行って頂きます。改修に関しては、システムが各顧客に合わせたフルカスタマイズとなっている為、要望やクレームなどからマネージャーが優先順位をつけ、スキルにあった機能改修を行って頂きます。顧客対応に関しては、各顧客からの要望等がメールや電話で入ってきますので、そちらを1次対応を請け負っている外注企業からまとめたレポートが月・水・金と上がってきますので、即時対応or改修が必要か精査し、各チームへ共有して頂くと共に、工程管理ツールへの掲載及びスケジュール管理などをPMOと共に行って頂きます。それに合わせてPMO補佐として、ドキュメントの一部制作などもご担当頂くイメージとなります。比率としては改修7割、その他業務が3割となります。 担当工程 詳細設計開発（プログラミング）単体テスト結合テスト 職種 プログラマーサーバーサイドエンジニア 言語 Java

・Javaでの1人称での開発経験 ・顧客対応、インバウンドでのコールセンター、社内SEなどの経験 ・業務用システムの開発経験

・設計書、テスト仕様書の作成経験 ・PMOの業務経験 ・コミュニケーション能力の高い方 ・作業を主体的に進められる方 ・Redmineの使用に慣れている方

担当工程 詳細設計開発（プログラミング）単体テスト結合テスト

勤務条件 9：30～18：30（時間幅 : 140H - 180H） / 客先常駐 服装 スーツ