■業務内容 エンタープライズSaaS事業のカスタマーサクセスとして、ご対応いただきます。 新規に立ち上げたエンタープライズ事業において、目先セールスとしての受注が非常に重要で、 今は責任者がほぼ一人体制で行なっております。 ユーザーの利用状況の分析、改善、プランニング、問い合わせ対応含め、営業メンバーと並走して、 ユーザーにサービスを継続的にご利用いただけるようにサポートを行っていただきます。 【具体的な業務】 ・サービス利用の支援 ・問い合わせ対応、利用状況のデータ抽出などの事務手続き ・利用促進企画の提案、推進 ・継続、アップセルの提案

■必須スキル ・AIに関する知見または興味関心がある方 ・IT（ソフトウェア）企業でのCS経験がある方 ・アップセル、クロスセルの実績がある方 ■尚可スキル ・SaaS、IT製品等のCS経験がある方

フルリモート可能なセールス案件です！ チャレンジングなフェーズに携わっていただきます！