【対象領域】 修理管理領域　システム企画構想/要件定義 修理管理は下記業務領域となります。 o修理受付：修理品の引取りサービス受付から管理までの顧客側への情報管理 o修理管理：修理依頼受け取りから完了までの進捗、在庫（サービスパーツ手配状況）、サービス状況（対応状況）の管理 o経費処理：保証/有償修理の修理費用の請求等の経費管理 【役割／主な作業】 顧客との構想・要件定義検討 マネージャーの指示及び識者支援の下、以下の作業を担当 o 既存システムの仕様調査 o システム化要件の検討 o 要件定義関連、その他ドキュメントの作成 o 顧客会議への参加 →調査，検討結果の報告及び合意形成 →課題の理解及び解決方向性について顧客と合意形成 →検討資料の作成 o マネージャーおよび顧客カウンターとの進捗，課題に関する報告，連絡，相談 など

東京都23区内

・当案件領域のプロジェクト経験 ・Salesforce/SDFC(Service cloud, Field Service Lightning , etc )に関する知見あるいは同等の知識 ・システム化要件の定義 ・Microsoft Office製品(PowerPoint, Excel)を使用した資料作成経験 ・日本語によるコミュニケーション能力

指定なし

2回