・社内ヘルプデスク経験がある方
・IT系コールセンターにおけるサポート経験がある方

・サーバー、DBの知見(Windows、VMWare、Storage、セキュリティ対策など)
・データセンターやベンダーなど外部とのやり取り経験

●Windowsサーバーの運用保守経験
●ActiveDirectoryの管理経験
●Linux使用経験

・Salesforceでの開発、運用経験 3年以上
・ApexやVisualForceでのコード開発経験
・外部サービスとの連携経験

・WEBサービスのカスタマーサポート経験2年以上
・ユーザーへのテクニカルサポート(対面問わず)経験がある方
・ユーザーの質問に対し、メール文章・対面を通じた端的な回答が出来る方
・ユーザーの課題に対して、自らが責任を持って解決まで導ける方

・サーバー、DBの知見(Windows、VMWare、Storage、セキュリティ対策など)
・データセンターやベンダーなど外部とのやり取り経験

●Windowsサーバーの運用保守経験
●ActiveDirectoryの管理経験
●Linux使用経験

●Windowsサーバーの運用保守経験
●ActiveDirectoryの管理経験
●Linux使用経験

・サーバー、DBの知見(Windows、VMWare、Storage、セキュリティ対策など)
・データセンターやベンダーなど外部とのやり取り経験

●Windowsサーバーの運用保守経験
●ActiveDirectoryの管理経験
●Linux使用経験

【以下のいずれかのご経験がある方】
・Windowsスキル全般
・Office操作スキル全般
・DB操作（SQLが読める程度）
・Linux操作（teraTarmからのコマンド操作、FFFTPでのデータ連携）
・問い合わせ対応スキル（電話対応、メール対応）
・業務調整能力
・リーダースキル（５名ほどのチームリーダー）
・顧客折衝
・報告書作成

【以下のいずれかのご経験がある方】
・Windowsスキル全般
・Office操作スキル全般
・DB操作（SQLが読める程度）
・Linux操作（teraTarmからのコマンド操作、FFFTPでのデータ連携）
・問い合わせ対応スキル（電話対応、メール対応）
・業務調整能力
・リーダースキル（５名ほどのチームリーダー）
・顧客折衝
・報告書作成

・勤怠に問題なく、ベンダーとの作業調整等のコミュニケーション能力がある方
・金融に関する業務経験がある方
・システム保守・運用の業務経験がある方

●Windowsサーバーの運用保守経験
●ActiveDirectoryの管理経験
●Linux使用経験

【必須要件】
・PCキッティング経験
・Active Directory、office365等の対応経験がある方

・サーバー、DBの知見(Windows、VMWare、Storage、セキュリティ対策など)
・データセンターやベンダーなど外部とのやり取り経験

●Windowsサーバーの運用保守経験
●ActiveDirectoryの管理経験
●Linux使用経験

【必須要件】
・PCキッティング経験
・Active Directory、office365等の対応経験がある方

・サーバー、DBの知見(Windows、VMWare、Storage、セキュリティ対策など)
・データセンターやベンダーなど外部とのやり取り経験

●Windowsサーバーの運用保守経験
●ActiveDirectoryの管理経験
●Linux使用経験

●Windowsサーバーの運用保守経験
●ActiveDirectoryの管理経験
●Linux使用経験

【必須要件】
・PCキッティング経験
・Active Directory、office365等の対応経験がある方

・サーバー、DBの知見(Windows、VMWare、Storage、セキュリティ対策など)
・データセンターやベンダーなど外部とのやり取り経験

●Windowsサーバーの運用保守経験
●ActiveDirectoryの管理経験
●Linux使用経験

●Windowsサーバーの運用保守経験
●ActiveDirectoryの管理経験
●Linux使用経験

●Windowsサーバーの運用保守経験
●ActiveDirectoryの管理経験
●Linux使用経験

・サーバー、DBの知見(Windows、VMWare、Storage、セキュリティ対策など)
・データセンターやベンダーなど外部とのやり取り経験

●Windowsサーバーの運用保守経験
●ActiveDirectoryの管理経験
●Linux使用経験

【必須スキル】
・営業やテクニカルサポートとしての顧客支援経験や、SEとしての顧客折衝経験など、なんらかの顧客接点を持ち課題解決をした経験
・Webアプリケーションについて、構成の大まかな把握が得意であること
・相手に合わせて正しく易しいコミュニケーションを取れる方

【あると望ましいスキル・経験】
・テクニカルサポートとしての問題切り分け、開発折衝実務経験
・不具合の改修対応の経験
・部署を超えた社内調整の経験

【必要スキル】
・Javaの開発や運用保守経験
・Linux環境での開発経験
・調査の対応ができる方
・障害対応時に顧客との会話があるので、抵抗なく対応できる方

●Windowsサーバーの運用保守経験
●ActiveDirectoryの管理経験
●Linux使用経験

・コンピュータウイルスやマルウェアの基本的知見
・エンドポイントに関連するマイクロソフト製品に関する一定の知見/実践経験
・問題解析のためのAzureとVMwareに関する基本的知見
・テクニカルサポートまたはクラウド開発の経験2年以上・問題解決の実務経験

【以下のいずれかのご経験・知識がある方】
・Windowsアップデートの仕様
・各種案件の工数管理、スケジュール管理
・セキュリティ対策の知識
・サーバ管理（現行システムが維持継続出来る程度の知識）

・ヘルプデスク経験がある方

・業務ヘルプデスク経験がある方
・ ITヘルプデスク経験がある方
・Excel、Powerpointを利用した資料作成業務経験のある方

・クライアント端末(Windows,Mac)のユーザーサポート経験
・インフラ（サーバ・ネットワーク等IT機器）の運用・保守の経験（程度は応相談）
・クライアント端末やiPhoneのキッティング・配布・回収・台帳管理業務の経験
・社内ITテクニカルサポートまたはヘルプデスク的なポジションの経験
・ビジネス英語
【その他】
・一時受付として問い合わせをある程度ハンズオンでさばくスキル
・基礎的なビジネス英語への理解（業務上必要になることもあるため）

・ヘルプデスクや電話応対の経験がある方
・顧客折衝の経験がある方
・SE経験がある方

・基本的なIT周りの知識がある方
・IT業界で何らかのご経験がある方

・ヘルプデスク経験がある方

・BPCS（ビーピクス）のご経験がある方

・自社Web系のサービス・サーバー運用経験（toC、toB問わず）
・他部署とのコミュニケーション能力
・ログ解析、DB解析による課題発見～解決の経験
・PHP、jQuery、shellでの開発経験

・サーバー、DBの知見(Windows、VMWare、Storage、セキュリティ対策など)
・データセンターやベンダーなど外部とのやり取り経験

【開発業務経験】
・上流工程での経験（提案資料、設計書作成）
・システム維持、運用経験
・IE/Edgeのブラウザ上でのHTML、JavaScript開発経験（Webブラウザ上でのアプリ開発）
・SQL対応経験（SELECT文抽出利用のみでも可）
【その他】
・エンドユーザへの説明、及び、チーム内メンバの統率、状況に応じた局面での提案力
・Word、Excel、Powerpoint
（提案資料作成、設計書、マニュアル作成可能な方）
・Windows10（WindowsOS上での操作が可能な方）

・ヘルプデスクのご経験がある方
・メールでの業務経験がある方
・PCスキル

【以下のいずれかのご経験がある方】
●PCを使用した業務遂行
→Officeツール、メール、チャット、会議ソフトなどによる文書作成・報告
●Linuxに関する基本的な知識
→ファイルシステムの構造、ユーザー管理、基本的なコマンド、プロセス管理、サーバーの運用など
●Web、ネットワーク関連の基本的な知識
→Apache、ブラウザ（Edge）、HTML、Javascript、CSS、PHP、TCP/IP、FTPなど
●アプリケーションの運用・管理
→sh、 perl、ジョブコントローラ（ECS, JP1）、ソース解析、設計、作成・修正、テスト、リリース、不具合管理など

・業務ヘルプデスク経験がある方
・ITヘルプデスク経験がある方

・PCLM業務に関連する運用管理経験（PCサポート・管理）

【以下のいずれかのご経験がある方】
・Script（バッチファイル、VBScript、PowerShell）作成可能な方
・GPO運用経験がある方
・GPO設定項目のカスタマイズ経験がある方
・ネットワークに関する基礎知識がある方

・ヘルプデスク経験がある方
（業務システムのヘルプデスク、ITヘルプデスク経験など）

・PC基本知識がある方