-作業内容 ユーザ問い合わせサポートデスク業務

社内外問わずで2年以上のヘルプデスク経験※モバイルキャリアでのサポート経験、ネットワーク経験者は優遇顧客との電話、メール(ビジネス)による対応を円滑に行える方MSOffice(Excel,Word)に操作に慣れている方、タイピングの早い方協調性、コミュニケーション力(考えて自走できる方)

【募集】1名 【面談】1回(弊社同席) 【年齢】30歳前後を希望(チーム年齢の構成上) 【精算】140-180h 【担当】モバイルサービス、インターネット接続のサポート業務を担当・サービス利用者(法人)からの問い合わせ対応・仕様に対する問い合わせ・不具合の切り分け、サービス障害に関する問い合わせ対応・マニュアル等のドキュメント作成など 問い合わせは主にメールと電話での対応となります。 【備考】別チームで弊社プロパー参画中終業時間9:00～17:30or10:30～19:00※夜勤はありません。服装カジュアル可商流は御社まで