・NOC（NW監視チーム）で対応しているNURO案件に関する顧客への 　問い合わせや　障害対応時の一次エスカレーション対応 ・処置不明案件の二次エスカレーション ・ベンダー対応 ・構築サポート、導入対応

・ネットワーク構築または保守経験者で切り分け対応経験者 ・IT一般知識を有しており、独自性・自主性を発揮できる方 ・監視運用・保守業務の経験を有する方 ・コマンドによるネットワークのトラブルシューティング経験を有する方

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