・地方自治体向けネットワークの保守運用作業顧客からの連絡はコールセンターで一次受けを行い、 そこで対応ができないものを2次対応として受ける体制となります。 ・想定作業 -FW（Fortigate）のポリシー追加・変更作業 -Fortianalyzerによるデータ解析・レポート作成 -問い合わせ・障害対応 -定期・定型作業 -月次報告書作成 -ネットワーク機器の交換や設定変更（Cisco社製品） -拠点追加による構成変更作業

・NWの基礎知識 ・ファイアウォール保守運用経験1年以上 ・問い合わせ・障害一次受け対応の経験がある方 ・ドキュメント更新の経験がある方

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