・Azure製品利用法人のサポート案件に携わっていただきます。 ・開発者向け技術サポートとして、下記業務をご担当いただきます。 　-Professional Support窓口にて障害対応(電話/メール応対両方あり) 　-問題の確認、問題の理解、顧客連絡 　　(問題のステータス/解決策を常に把握) 　-トラブルシューティング ツール(イベント ログ、パフォーマンス トレースなど) 　 を利用た問題解決 　-コラボレーション、解決、またはエスカレーションを通じた問題処理 　-技術的な作業、研究を文書化 　-ログ解析などの独自ツールを活用した課題分析/ソリューション開発 　-チーム間および製品間の技術的な問題への協力

・IT業界での実務経験1年以上 ・開発経験1年以上

・技術サポート、またはクラウド開発の経験1年以上 ・AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals – 認定有資格 ・技術的資格に記載されたトピックをカバーする証明書 ・英語読み/書きの実務経験(中程度のリスニング知見)

2回

1年以上の開発経験を活かすことができます。 複数案件を保有している企業ですので、 ご経験と実績に応じてスライド案件のご提案も差し上げる場合がございます。 新しいアイディアや技術を積極的に導入し、 経験豊富なエンジニアと成長が出来る環境でございます。 スキルアップされたい方、長期的に参画されたい方にオススメの案件です。 基本的に常駐の作業を見込んでおります。