・流通小売業界大手クライアントの大規模改修に伴う本番環境でのECサイト運用保守について、事業会社との調整やベンダーコントロール、新たな運用保守プロセス策定などクライアント支援 ・大規模なシステムで発生する多様な案件について、様々な関係者と協力しながら本番稼働するECサイトの保守運用稼働中のECサイトで5月～7月で大規模な改修が行われ、これにあわせた運用や保守について、ルール整備を行いながらの対応 ・日々発生する課題へのスピーディーな対応に加えて、新しいサービスへの段階的な移行や、新しいシステムでの年次運用業務実施の取りまとめなど、関係するグループ会社や複数のベンダーと調整しながら計画的に推進する内容も多くございます。ECサイトを利用するお客様と直接的なコミュニケーションはありませんが、お客様目線で物事を考慮する必要があるとともに、商品の梱包や配送に携わってシステムを利用する従業員についても気を配って対応している ・発生した課題や案件について関係者からの情報収集を行ってキャッチアップし、完了に向けた段取りを 　計画のうえ、必要に応じて会議設定をしてファシリテーションを行うなど、関係部署や各ベンダーと柔軟に 調整して推進する。会議のファシリテーションに加えて各所から収集した情報を集約して資料化し、関係者への説明や提案も行っていただく想定

東京都23区内

・PMO実務経験 ・関係者との折衝に伴うコミュニケーション力や調整力 ・課題や案件を主体的に対応してクローズさせる推進力 ・小売業知見

・ECサイトの本番運用経験 ・ECサイト構築・改修案件の経験 ・マルチベンダーの取りまとめ経験

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