顧客社員の一員として、業務知識を元に社内調整・開発ベンダーのコントロールを行い課題解決の推進と保守改修案件のリーディングを行う。 ・インシデント/プロブレムチケットの進捗を管理し、ベンダーコントロールを行う。 ・業務/システムの仕様を理解し、コスト・業務影響・緊急度を加味した課題の優先順位付けを実施した上で、対応を推進する。 ・業務ユーザーとコミュニケーションを行い、要件整理や解決方針の策定、リリース調整を行う。 ・開発ベンダー作成の設計書・テスト仕様書・エビデンスのレビューを行い、リリース判定を行う。 ・異常発生時に、業務画面操作や出力されたログ等から推測を行い、解決スピードの向上を図る。

リモート

・コミュニケーション能力／論理的思考能力 ・流通小売業のシステム開発または保守業務のリーダー経験 ・長期 （1 年以上 にわたりご支援いただけること）

・商品マスタ〜供給計画〜発注回りのシステム開発経験

2回