■概要 ・⼤⼿⽣命保険会社のコンタクトセンター業務システム（クラウドCTI+CRM）の更改 ・要件定義からご参画頂ける方 ■内容 ■上流⼯程〜開発管理 ・顧客要求事項の理解傾聴、顧客との要件の整理（MTG参加、発⾔） ・要件定義および設計■クライアント活動例： ※CDPを中心とした顧客360PRJは、本案件以外で今後も増加予定 ※国内でも初のソリューションスタック ※適材適所でポジションを用意(エンドクライアントは小売業が多い)■当社クライアント デジタルトランスフォーメーションを実現するために必要な、 コンサルティングからマーケティングまで、ワンストップで提供している会社

〜¥900,000 /月 エンジニア リモート/在宅 東京都 金融

・要件定義経験 ・複数のクラウドサービスを組み合わせた開発経験

・クラウドベースシステムの設計経験 ・AWS:AmazonConnect経験、 ・ServiceCloud経験 ・システム開発経験 ・コールセンター系システム開発経験 ・⾳声認識サービス(AmiVoiceなど)活⽤システム開発経験

1回