＜募集背景・現状課題＞ 受注後の部分においてのリソース不足により、 カスタマーサクセス領域の人員が不足しております。 ＜体制＞ CS部隊は、業務委託1名、社員2名の3名体制。 ＜お任せしたい業務・役割・ミッション＞ カスタマーサクセスとして、 顧客へのサービス説明や目的すり合わせなどの オンボーディング初回対応をお願いいたします。 その後のコンサルティングやアップセル/クロスセルなど含む提案などは、 別途別の部隊が対応いたします。 ＜ゴール＞ CSの初期対応のリソースが巻き取れている状態

■必須スキル ・セールス等、顧客との豊富なコミュニケーション経験 ・toB商材の顧客折衝経験 ■尚可スキル ・CSのご経験 ・SaaSのご経験

飲食系SaaSのカスタマーサクセスオンボーディング担当募集！