■募集背景： 現状担当者が複数プロジェクトを兼務している状況のため、 サポート業務専任でフォローいただける方を募集しています。■お任せしたいこと概要： ・入退社時,機器交換時の対応（月100-200件／マニュアル有） └PC機器の申請　※キッティングは対象外 └メールアドレスや社内アカウントの発行・問い合わせ対応 └PCが動かない └Office系のアプリが動かない　等 ※アプリからの問い合わせをもとに、電話で状況ヒアリングを実施。 　調査・解決まで導いていただきます。 　対応不可な問題については、社内へエスカレーションをお願いいたします。

広島県基本リモート可（初日のみOJT・PC貸与のため、出社をお願いします） ・ フルリモート エージェントサービス

・MicroSoft製品に関する、問い合わせ対応経験

・英語への抵抗がない方 └稀に海外とのやり取りが発生します。 　メールベースとなるため、翻訳ツールを使いながらの対応で問題ございません。

BtoB,事業会社,従業員100人以上,6ヶ月以上の長期コミット,フルリモート

【稼働日数】 週5日,週4日