様々な企業向けに検索サービス事業を展開するエンド社内でのカスタマーサービス業務に携わっていただきます。

新宿区

・Officeツールの使用経験 ・ウェブアプリケーションの操作ができること ・仕事としてのメール使用経験

・社会人経験1年以上 ・Linuxコンソール使用経験 ・何らかの開発経験(検証経験も含む)

問い合わせ対応はマニュアルがなく、お客様からの問い合わせ内容をエンドプロパーに伝えて返答する形になります。 技術に関する問い合わせが多くなりますので、プロパーと技術的な話もある程度意思疎通ができる知識が必要になります。 お客様からの問い合わせに対応していきますので、若手の人材の方にとってはお客様のニーズに対する視野が広がる機会になります。 将来的に開発へ進みたいが経験がなくて慣れたい方や、お客様に近い環境でのヘルプデスク業務に取り組みたい方はぜひエントリーください。