・中央省庁内の約7500ユーザ様向けに、サーバー約150台、 NW機器約1000台、プリンタ約1000台から構成するOAシステムのヘルプデスク、システム運用業務を実施して頂きます。 ・インシデントとしての登録 ・問い合わせ内容の調査 ・問い合わせ内容のエスカレーション

新宿区

・電話対応・問合せの受付～クローズ・インシデント登録等の流れを理解している方。 ・お客様からの問い合わせに対するヒアリング能力 ・コミュニケーション能力がある方。

・ヘルプデスク経験者

スキルアップ, 稼働安定

ヘルプデスク経験者を募集しております。 面談無で検討していたけます。交代枠となっている為決まる案件となってます。稼働は安定しており残業もほとんどございません。