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【ヘルプデスク/基本的なIT】証券会社コールセンターシステム(AVAYA)の社内ヘルプデスク/運用業務

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40万円/月額想定年収:480万円

業務委託

東京都 江東区

職務内容

ヘルプデスク対応具体的には、問合せ受付、調査受付、障害受付/一次切り分け/一次対応、作業依頼受付。 ・保守ベンダー折衝および調整、エンドユーザ折衝および調整 ・各種ID設定作業、フリーダイヤル設定作業、支店代表ダイヤル設定作業 ・保守ベンダー作業立会い ・株式銘柄管理、各種ダイヤル管理、システム改修案件管理

勤務地

江東区

必須スキル

・システム運用もしくは社内ヘルプデスクの実務経験 ・コミュニケーション力 ・基本的なIT知識およびPC操作 歓迎スキル:・電話系システム知識(PBX/IVR/IP電話/通話録音等)

案件の特徴

駅チカ

担当エージェントの言葉

ヘルプデスク経験者、ITの基本知識がある方を募集しております。 スキルよりかは、人物面重視の為、経験が浅くとも検討して頂けるため、気軽に問い合わせください。

情報提供元: ココナラテック

6年前