40万円/月額想定年収:480万円
業務委託
東京
職務内容
ヘルプデスク、ユーザーサポート経験1年以上、Excel経験を活かして、エンドユーザーオフィスに常駐をして、社員が利用しているSalesForceに関する問い合わせ対応、障害対応(例)アカウントロックの解除、操作方法の説明など、PC全般的な質疑応答。※NonITユーザーですので難しい質問はほぼないです。マニュアル作成(※できればヘルプデスク経験者などが望ましい。ユーザーと対面、電話、メール対応経験など)を担当頂きます。
必須スキル
ヘルプデスク、ユーザーサポート経験者(1年以上)、Excel経験
案件の特徴
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担当エージェントの言葉
ヘルプデスク、ユーザーサポート経験1年以上と、各種問い合わせの対応が入ってきますので、対ユーザとのやり取りした経験が豊富な方のほうが高確度になります。Excel操作は必須です。
情報提供元: フリエン(Furien)
5年以上前
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