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【マニュアル作成/フルリモート/0.5人月】造船事業/ワークフローツール導入における問い合わせ対応

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30 ~ 36万円/月額想定年収:360 ~ 432万円

業務委託契約

広島県福山市 ・ フルリモート エージェントサービス

職務内容

■お任せしたいこと概要: 同社は造船事業や海運事業、環境事業およびエネルギー事業などを展開するグループ会社です。同社情報システム部にて24年3月より新しいワークフローツールを導入するべく動いております。 (もともとは全社向けにSharePointで構築しておりました) 一旦一部の部署で導入予定となっておりますが、 その後すぐに全社展開いただくことになるので、そこに対してお力添えいただきたい次第です。■業務内容: ・ツールシステムの問い合わせやマニュアル作成。 └新しいツール:kickflow<可能であれば以下業務もお願いしたいと思っております。> ・問い合わせ対応 └PCが動かない └Office系のアプリが動かない 等 ※アプリからの問い合わせをもとに、電話で状況ヒアリングを実施。  調査・解決まで導いていただきます。  対応不可な問題については、社内へエスカレーションをお願いいたします。

勤務地

広島県福山市 ・ フルリモート エージェントサービス

開発環境

必須スキル

・システム,ワークフローツール等のマニュアル作成や問い合わせ対応などご経験のある方。

尚可スキル

・MicroSoft製品に関する、問い合わせ対応経験

案件の特徴

BtoB,事業会社,複業での短時間ハイスキル案件,フルリモート

その他情報

【稼働日数】 週3日,週2日

情報提供元: HiPro Tech(ハイプロテック)

9ヶ月前