新規構築のチケット管理システム（AWSを前提）において、運用設計と構築を行う。 アラート発生時の連絡手段などの体制検討から、アラート定義発生時のフロー・手順書準備・インシデント管理などを要件定義から実施する。 また、システムにおいて、アラート検知の方式や運用チームへの連絡手段の検討・設計・構築も行う。

システムにおける運用設計 以下における要件定義含む ・運用体制設計・構築 ・運用フロー設計・構築 ・運用手順書作成 運用管理システムの構築 ・システム全体の検知項目の検討 ・アラート検知時の対応フロー構築 ・アラート・障害時の手順書作成 ・運用システムのテスト・リハーサル 上記作業を遂行するにあたってチームをリーディング出来ること。

安定稼働, 長期案件

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■開発工程 要件定義