デジタルマーケティングによって顧客の事業成長を支援する事業において、”WebサイトのUI/UX改善案件”の顧客担当窓口として、案件全体のプロジェクトマネジメントの役割を担う”Webディレクター”のポジションでご活躍いただきます。 Webサイトのパフォーマンスを向上させ、クライアントの事業KPIを改善するために、社内のWebプランナー/エンジニアとチームを組み、プロジェクトの品質管理/進捗管理に加え、クライアントコミュニケーション/折衝/追加改善提案など、プロジェクト全体をリードいただく役割を担っていただくこととなります。 顧客の特徴として、ナショナルクライアントなど大企業の事業改善に関わるため、規模の大きい仕事で、幅広い経験を積んでいただくことが可能です！ <具体的な業務内容> ・クライアントのWebサイトやデジタルマーケ施策(SEO/CRM等)改善を通じて、事業KPI向上に伴走する案件の顧客窓口・プロジェクトマネジメント(品質管理/進行管理) ・クライアントの事業理解と、ニーズや課題等の正確な把握 ・クライアント(顧客のマーケティング部やシステム部等)との案件/改善目標の設定や、プロジェクト進行方法の設計/すり合わせ ・プロジェクト実施のための社内関連部署との積極的なコミュニケーション/巻き込み(Webプランナー/エンジニアや営業メンバーが主) ・クライアントへのアウトプットの品質管理/向上 ・プロジェクト結果やクライアント要望/事業状況に基づき、クライアントへの案件継続(リテンション)や更なる改善案件(クロス/アップセル)の提案活動全体のリード 上記に限らず、新しい施策/領域にも積極的にチャレンジして頂きたいと考えています！ ■募集背景 人員不足のため。 ※働き方：出社＋リモート。月1,2回程度の出社奨励日がありますがフルリモートも相談可能。

・クライアントの成果向上/KPI改善等の案件のプロジェクトマネジメント(ゴール達成に向けたKPI/案件設計から、プロジェクトの進行/品質管理等)のご経験 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、定常/ルーティン業務ではなくプロジェクト型の業務を遂行したご経験 ・多くのタスクを同時並行で進めるタスク管理能力と進行管理能力 ・社内外の関係者と信頼関係を築くためのコミュニケーション能力 (対面/slack) ・要点をわかりやすく伝えるドキュメント作成能力 ・既存顧客との営業/折衝のご経験

・大手/ナショナルクライアントとのプロジェクト実行や営業/折衝のご経験 ・Webマーケティングを中心としたデジタルマーケティング全般の知識 ・Webサイト分析→課題整理→UI/UX・CVR改善の提案を実際に行った経験 ※ 施策リリース・制作納品で終わらず、成果の計測・改善に向き合った経験

■稼働日数 週5日