公共向け窓口改革プロジェクトにおいて、手続き、窓口などの業務及び課題可視化、システムFit＆Gapを実施する業務です。 【主な業務】 ①提供資料やプロジェクト資産を活用して現行業務フローや帳票、審査内容などをドキュメント化する ②①をベースにヒアリングで現状の業務や課題を可視化する ③②の課題に対して、導入ソリューションとのFit＆Gap、施策を検討する ④③の結果を踏まえて新業務フローや帳票、審査内容、マニュアル、システムインプットパラメータなどをドキュメント化する ⑤④の結果を踏まえて庁舎の窓口のあり方や業務を検討する ⑥③⑤の結果を踏まえてフロント・バックエンドの業務全体を設計しドキュメント化する ⑦業務・窓口担当者へマニュアルを説明する

・地方自治体へのシステム提案や導入経験 ・業務フロー図の作成経験（フロー図作成ツールは問いません） ・エンドユーザへのヒアリング経験（QAではなく、現状業務や課題、要件などのヒアリング） ・課題解決施策検討・システムFit＆Gap ・システム要件定義、システム設計の経験

・取引先とは派遣契約となりますので、PE-BANK契約社員として契約いたします。 ・掲載の金額は給与の月収となります。 ・派遣契約の為、社会保険加入、有給休暇有りとなります。 ・通勤交通費は支給いたします。