コールセンター向けシステムリプレースに伴う運用設計・移行支援

60 ~ 90万円/月額想定年収:720 ~ 1080万円

業務委託契約

職務内容

・コールセンターのシステムリプレースに伴い運用設計と移行支援を実施 ・ベンダー側メンバーとして参画し以下業務を行う  ‐顧客システムの運用設計  ‐システム切り替え・データ移行方法の検討  ‐顧客へのヒアリング~説明までを行う  ‐提案資料などのドキュメント作成

必須スキル

・運用設計経験 ・システム切り替え・データ移行の設計経験 ・顧客折衝経験 ・ドキュメント作成経験

尚可スキル

・kintonおよびAmazonConnectの知見

その他情報

■稼働開始日 2024年11月1日 ■募集人数 2名

情報提供元: TechStock

6時間前