・自社提供のWebサービスにかかるユーザーサポート業務・一次対応委託先への指示などSV業務・サービス運営部門との調整業務・FAQの作成、更新・お問い合わせ内容のクオリティチェック

・Word,Excel,PowerPoint等の基本的な操作（Excel：sum,IF,VLOOK程度/PPT：0から資料を作れる方※社内資料メインです）・真面目に業務に取り組める方・責任感の強い方・明るく快活で、柔軟な対応ができる

・BtoC、Webサービスのカスタマーサポート経験のある方