・問い合わせシステムの開発、機能追加 ・FAQシステムの開発、機能追加 ・CRMの開発の開発、機能追加 【担当工程】 詳細設計/開発/結合T/保守改修 【募集背景】 ・現状、課題・改善点が多く、現メンバーだけでは人員が不足している状況でございます。 ・チームのため、プロダクトのため、事業貢献のために一緒に開発を進めていける方に来てもらいたいと考えて、増員の募集となります。

・PHP＋Larabelのスキル ・AWS上での開発経験 ・gitでのチーム開発

・Dockerを利用した開発 ・React/Vue.jsの開発経験

【案件の特徴、学べること】 ・自社のユーザーが抱える課題や問題は多種多様で、カスタマーサポートが 　利用するプロダクトを開発し、ユーザーの課題解決に貢献している部署となります。 ・CRMシステムや問い合わせ管理システムの開発を行い、カスタマーサポートスタッフが 　より早く正確にユーザーの問題解決ができるような仕組み、また、ユーザーが 　自己課題解決できるヘルプシステム、ユーザの声（VOC）を集め活用できるような 　分析基盤を提供するといった経験が積めます。 ・毎日、積極的にコミュニケーションを取りながら開発を進めております。

1回

【その他】 ・就業：週5日稼働できる方 ・残業目安：多い場合で10時間以内 ※業務や状況により、週数日出社していただく事もございます。