法人向けNW関連サービスのサポート

法人向けNW関連サービスのサポート テクニカルサポート業務(一次サポート) 問い合せ受付業務 お客様からのお問合せを受付後、サポート担当者へ取次 テクニカルサポート インターネット接続、セキュリティ系サービスの障害一次切り分け

電話でのスムーズなコミュニケーション力 Word/ExcelなどのPC操作 メール作成能力(対法人であれば尚可) コールセンター(IT系、非IT系不問)経験者 IT系コールセンターでのテクニカルサポート経験 NW、サーバ運用、社内SEなどのIT業界経験者 自ら率先して行動ができる方 インターネット、NWに対する興味がある方 相手の意図することを理解し行動できるコミュニケーション能力 ※下記のような方でも応相談 企業経験、総務経験者で、法人顧客との電話、メール対応経験 販売接客経験があり、PCなどのITへの興味度が非常に高い方

CCNA、CCNPなどの有資格者 ※それに準ずる知識 メール作成能力(対法人)

1回＋顔合わせ

契約社員