情報システム部門案件 - 作業内容 社内ヘルプデスク一次窓口、原因切り分け、障害対応※ＮＷ、サーバー、セキュリティに関わる内容は原因特定してエスカレーション※SaaSに関しての一部アプリは対応※クライアントPC、スマートフォン障害は全て対応※対象範囲は今後拡張する形で検討中キッティング業務※クライアントPC、スマートフォンID管理ActiveDirectory、チャットツールなどアクセス権オンライン対応（オンライン講座時に使うPCの準備）PCの準備、不具合時のサポート各種台帳管理各種ドキュメント作成（マニュアルなど）

（必須）：情報システム部門での業務経験（2年以上）社内ヘルプデスクの業務経験※PC障害は一人称解決出来る方 （必須）：リーダー経験、もしくはメンバー管理のご経験※業務管理、メンバーフォローなどのマネジメント （尚可）：ActiveDirectoryの運用経験サーバー（Windows、Linux）の運用経験基本情報レベルのNW知識を有している方NW運用（L2SW、L3SWの障害対応経験、コマンドラインでの操作）スクリプトの作成と運用経験GSuiteの運用経験Backlogの運用経験RAKUMO、ZOOMの運用経験

【募集】1名 【年齢】30代まで（必須） 【精算】140h-180h 【国籍】外国籍不可 【面談】2回