銀行系システムのヘルプデスク、システムの使用方法やデータ相違等の 問い合わせメールでの受付、管理と対応がメイン業務です。 お客様対応となりますので、応対をきちんと出来る能力が求められます。

ヘルプデスク・ユーザサポート・コールセンター等のご経験

・基本設計書や要件定義書を読み理解できる(システム開発経験があると尚可) ・Excelマクロを利用、作成したことがある ・Access利用経験 ・金融関連の基本的な用語,知識がある方

超安定稼働です。