・外資系企業内の商材（KVM、映像配信、ネットワーク機器など）の技術サポートに携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -営業チームへの技術支援 -国内顧客からの質問対応 -不具合への対応（切り分け、原因調査、回答） -英語マニュアルを参照し、海外のサポートセンターへ問い合わせ

・ITインフラハードウェアのテクニカルサポート経験5年以上 ・インフラエンジニアとしての障害2次対応、構築以上の経験 ・TCP、IPの知見 ・英文マニュアルを読解できること ・ネットワーク機器の経験

・インフラハードウェアベンダでのテクニカルサポート経験 ・報告書、マニュアルなどの文章作成経験 ・英会話が問題ないこと

服装自由,外国語を活かす,小規模チーム体制

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総合ネットワークサービスプロバイダとして、顧客のネットワークの構築、増強、移転などのトータル・ソリューションを提供している企業です。 北米、ヨーロッパではネットワーク工事の最大手として躍進しているグローバル企業です。 ネットワークスイッチやサーバなどのハードウェアの仕組みに詳しく、TCP/IP全般への知見を持ち、OSの基本動作にも明るい方で、かつ知らない分野に関しても、自分で調べていくことが出来る方にお勧めです。