・下記を行っていただきます。 ₋-クラウドサービスの営業に同行し、技術的なサポートの実施 ₋問い合わせ対応 ₋サービス提供会社へのメール問い合わせ ₋ドキュメント作成 ‐チケット管理 ‐ITサービスマネジメントツールの技術・サポート対応

・クライアントからの問い合わせ対応経験 ・サーバーネットワークおよびインターネットに関しての基礎的な知見 ・翻訳ソフトを使って英語のメールでのコミュニケーションを行った経験

・Exchange Online/Google Suiteのメール関係の知見 ・DNS/SMTP/POP/IMAP/FTP/SSH… <レガシーインターネットプロトコルの知見 ・Azure AD SSO/SAMLの知見 ・Web APIのサポートスキル(curl)

1回

海外のクラウドサービスの代理店業を行っている 企業にて、CRM製品の導入サポートを担っていただきます。 クラウドサービスのセールスエンジニア、サポートエンジニア経験がある方にマッチします。