募集終了リモートワークオンライン面談相談可

リモート可能|【WindowsServer】ヘルプデスク要員募集(システムエンジニア)

45万円/月額想定年収:540万円

業務委託契約

東京都恵比寿駅

職務内容

【出社可能な方、活躍中!】 ・ユーザサポート(エンドユーザ様からのお問い合わせ等) ・端末キッティング(iPhone/iPad/WindowsPC/Mac) ・情シスとしてのヘルプデスク業務全般(手順書/チェックシート更新、資産管理、従業員入退職者対応 etc)

勤務地

東京都恵比寿駅

開発環境

必須スキル

一人称対応 ・WindowsPCセットアップ、リプレース対応 →障害PCから予備(新規)PCへの入替え、障害PCのメーカーへの修理手配等 ・エンドユーザからの問い合わせ、サポート対応 →自社従業員からの直接の問い合わせ、サポート依頼に対して内容をヒアリングして解決までの一連の対応 コールセンター等での1次受け経験レベルのみだと厳しい

尚可スキル

・iPhone/iPad/Macキッティング、セットアップ ・WindowsServerOSの運用管理、障害切り分け等 ・無線AP(Wi-Fi)、L2スイッチ等のネットワークの運用管理、障害切り分け等 ・新規WindowsPCのマスター作成、検証 ・勤怠に問題ない方

情報提供元: テックリーチ

2年以上前