・下記作業をご担当いただきます。 　①サーバー監視作業 　-電子カルテシステムおよび部門システムサーバのランプ確認、サーバ室温度管理、監視ツールによるアラートチェック 　-ハード/ネットワーク障害時の状態や影響範囲の切り分けおよびベンダーとの調整作業 　②問い合わせ対応 　-病院情報システムの操作や不具合による問い合わせ対応 　-病院情報システム関連機器の操作や不具合による問い合わせ対応 　③ハード対応 　-機器故障時の確認 　-予備機の格納場所管理、機器の洗浄および台帳管理 　-資産管理システムにて各デバイスのポリシー管理 　-端末のセットアップ 　④マスタメンテナンス対応 　-病院情報システムおよび一部の部門システムのマスタメンテナンス 　-各種マスタの追加削除対応（マスタに関する問い合わせ対応）

・電話でのヒアリング経験 ・PC操作の基本的な知識 ・Microsoft Officeの基本スキル（Excel、Word、PPT）

・医療情報技師資格

長期案件

2回

電話でのヒアリングを元に、医療職ユーザーに操作方法や対応方法をお伝えいただきます。 問い合わせ内容は、PC基本操作やMicrosoft Office（ExcelやWord、PPT）の操作などになります。 ヘルプデスク経験、PCスキルを活かしていきたい方におすすめの案件です。