１)パソコンやスマートデバイス（iPad）のキッティングと利用者への納品※手順書あり →パソコンは専用のインストールイメージを利用したキッティング(個別設定あり) 2)パソコン周辺機器の設定と利用者へ納品※手順書あり →簡易ルーター・ファイアウォール・NAS（RAID-HDD）設定 暗号化機能付きのUSBメモリ設定 3)上記1)や2)に関する顧客社内ヘルプデスク →電話応対と原因調査（平均で5件/日程） 4)個別案件 →WindowsなどOS・ソフトウェアアップデートの調査・検証 →ユーザー向け各種手順書作成（図解付きのWord文書） →新規の機器やソフトウェア導入案件対応 →特殊設定のパソコン案件対応 ※業務イメージ：社内SEのパソコン系担当チームです。

赤阪

『必須スキル』 社内サポート経験者（1～2年） コミュニケーション能力（メンバーや顧客と円滑な会話が図れること 手順書のとおりPCキッティングやその他周辺機器の設定ができること。 電話応対（ヘルプデスク等）経験者 ⇒ほぼ終日電話対応に終始することもあります。 作業依頼が輻輳しても段取り(スケジューリング)が自分でできること。 ※ワーカーへの作業振り分け含む。 『年齢』 37歳までの方