■業務内容 ・現行運用業務の可視化 　-既存資料確認（有無、規定類、設計書、俯瞰図、手順書等） 　-ドキュメントないものは実運用現場見学やヒアリングにて運用業務の洗出し ・Fit&Gap -ITIL等ベストプラクティス等からToBeとの差異の確認 -課題整理 -対応案検討 ・改善計画策定 -改善施策一覧化 -優先順位付け -マイルストーン作成 ・改善計画実施 -プロセス整備 -ドキュメント整備（規定、手順書等） -効率化検討（ツール利用による自動化等）

■スキル ・ITIL等の運用のベストプラクティスを理解している方 ・運用設計の経験がある方 ・運用業務に携わり、業務改善や自動化・効率化等に取り組んだ経験がある方■人物像 ・お客様とともに意欲的に運用業務の無駄を発見、効率化を推進できる方 ・お客様の様々な部門、担当者とのコミュニケーションを密に取れる方 ・システム運用のベストプラクティスや実際、お客様方針を理解しGapに柔軟に対応できる方 ・現行運用の洗出し等、根気強く取り組める方

- 長期案件 - 高単価

【定時】9:00-18:00 【基準時間】160h±20h 【契約期間】3ヶ月毎の更新(長期契約希望） 【外国籍可否】NG 【面談】1回（取引先1回）