サーバーのヘルプデスク(電話&メール) 主な業務RedHutLinuxのVerUpに伴い、変更になった操作方法についての電話応対。 他の業務他のOS(Win,Solaris,HP-UXなど)の操作方法説明 MW(OpenView、NNMなど)やツール等の操作説明 障害対応(サーバー、ネットワーク) 1次受付、検証、復旧、顧客への回答など ※エスカレーション担当者に教えてもらえます。

『必須スキル』 Linux操作の基本操作可能な方。 知識や経験は未熟でも、意欲旺盛な方。 コミュニケーション力の高い方。 スキルアップ希望者。 ※マニュアル通りに操作するだけで知識や技能を貯めてこなかった方はNG。