お客様の情報システム部門に常駐し、システムでの利用ブラウザ変更(IE ⇒ Edge(IEモード))に伴う 利用者からの問合せ対応をして頂きます。 ＜主な作業＞ ・利用者(代理店)からの電話問合せの対応。 ・問合せ内容/対応内容の記録と上長報告。 ・マニュアルやFAQの整備。 ・システム部門社員からの簡単な資料の作成支援や議事録作成依頼等。

東京都光が丘駅

・IT系の現場での実務経験（システム保守やシステムヘルプデスク案件経験でも可） ・電話対応力(問い合わせ対応力) ・質問、確認、報告等、作業中のコミュニケーション力 ・簡単なドキュメント作成力

・PCのレジストリを操作するツールの問合せ経験がある ・PCのレジストリ操作に詳しい ・Edgeに詳しい(特にIEモード設定に詳しい)