老人ホーム・高齢者向け住宅のご紹介　相談員・アドバイザー（契約社員）

職種/募集ポジション 老人ホーム・高齢者向け住宅のご紹介　相談員・アドバイザー（契約社員）求人タイトル 老人ホーム・高齢者向け住宅のご紹介　相談員・アドバイザー（契約社員）雇用形態 契約社員給与 年収3,000,000円-4,200,000円 経験・能力・スキル等を考慮し、弊社規定により決定いたします勤務地 東京都千代田区神田神保町2-2　共同ビル神保町 都営新宿線・都営三田線・東京メトロ半蔵門線「神保町駅」徒歩約1分 （A3出口を出て右へ３軒目のビル）※新サービスは、まずは関東1都3県(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県)にて開始します。出張や、ご案内で地域内での移動が発生する場合があります。主な仕事内容 介護施設・高齢者向け住宅のお客様相談窓口の相談員・アドバイザーとして、相談の実施に必要な一切の業務・お客様からの相談への対応(電話/メール/対面/オンライン) ・介護施設・高齢者向け住宅での受け入れ可否確認(空室/医療・介護対応) ・介護施設・高齢者向け住宅の現地見学、調査 ・相談員間での情報共有、研修 ・その他、相談対応に必要な事項の準備■こんな人に向いています！ ・お客様のご要望に応えるため最適な手段を探したい方 ・介護や介護施設、高齢者向け住宅の知識を活かしたい方 ・社会貢献意欲が高い方仕事と役割の魅力 【所属事業（組織）の魅力】 ・当社では顧客満足度を大事にしています。当社発行雑誌の読者は定期購読の方が多く、当社を信頼してくださっています。その信頼をさらに強固にするため、お客様の声を大切にし、お客様目線で役に立つサービス作りを目指します。 ・新サービスのため、部署のメンバーは新規での入社者が多くいます。部署の文化を一緒に作りあげる段階から入れます。【このポジションのやりがい】 ・当社が持つ数十万のシニアのアクティブ会員という業界随一のアセットを生かし、競合他社との優位性を保ちながら、ユーザーの役に立つサービスをつくることができる社会貢献度の高い仕事です。 ・介護・医療という、誰にでも必要となりえる分野の知識が身に付きます。配属先 終活新規事業開発室 （室長1名-リーダー1名/主任2名/課員4名） ※毎月、新規採用による増員中です。勤務時間 営業時間8:30-20:30内でのシフト制(実働8時間、休憩1時間) ※1日8時間以上(フレックスの場合は月間合計で1日あたり8時間以上)の勤務となった場合は、残業代が割増賃金として支給されます。 ※営業時間、休日等は、将来変更の可能性があります。 ※コロナ禍以前から、テレワークを導入しています。休日・休暇 休日：完全週休二日制 年次有給休暇：入社即日から入社月に応じて付与 特別休暇：夏季休暇、慶弔休暇、産前産後/育児休暇、介護休暇、結婚休暇など福利厚生 ・テレワーク ・交通費全支給 ・各種社会保険完備 ・自社通販商品社割制度 ・エンタメチケット割引制度 ・慶弔見舞金 ・勉強会の参加、書籍の購入など会社負担 ・服装自由(私服可) ・健康診断 ・時間・地域限定正社員制度 　※パパママ社員が多く働いています選考プロセス 一次：室長、主任 二次：人材開発課長 ※適性検査を行う場合があります。仕事についての詳細 当グループは50代からの女性の心豊かな生き方、暮らし方を提案する雑誌の出版をはじめ、通販事業や店舗事業、文化事業や、シニア向けを軸にヘルスケア事業を行う、出版・通販事業で得た知見を通じてシニアマーケティング・コンサルティング事業を行うなど様々な事業を行う企業をグループとして形成しています。2018年4月にホールディングス化し、グループ7社、社員約900名、グループの顧客資産100万人を超える規模となりました。 グループの「終活」分野の新規事業として、2022年2月に開始しました。お客様へ介護施設・高齢者向け住宅(老人ホーム、サ高住、グループホーム等)をご紹介する相談員・アドバイザーを募集します。 お客様の状況やご希望がそれぞれに異なる中で、多様な施設・住宅を知り、お客様に最もご満足いただける施設・住宅をご提案していただきます。 お客様からの相談は、電話、対面、オンライン(Zoom)、メール等で受け付けます。 介護のこと、介護施設や高齢者向け住宅のことなどを説明しながら、お客様の状況、ご要望をうかがいます。 要介護認定、必要な医療・介護、認知症の有無、費用、所在地などさまざまな要因を考えながら、介護施設・高齢者向け住宅の特長をふまえ、ご希望に合う施設・住宅をご提案します。 介護や介護施設、高齢者向け住宅の知識を学ぶとともに、実際の施設・住宅を多数見学し、社内の記録を読み込み、ご紹介できる施設・住宅を増やします。 相談員の経験が豊富な上長や同僚とノウハウを共有しながら、ご活躍ください。 お客様が満足する提案を行い、お客様満足度を高め、事業として成功させることを期待しています。

神保町駅神保町@東京都千代田区

残業なし,即日,長期,シフト制