■重要施策プロジェクト活動 システム更改や基盤系システム構成変更、セキュリティ対策等に関連する当社重要施策プロジェクトに、プロジェクトマネジャー・またはプロジェクトメンバとしてご参画いただきます。プロジェクトマネジャーの場合、一般的なプロジェクトマネジメント業務全般を担います。プロジェクトメンバの場合、フェーズ毎、または詳細化されたタスクがアサインされ、実施いただきます。 ■システム運用保守 非定型的な顧客問い合わせへの対応業務（ログ調査/解析,ベンダコントロール）支援を担当します。サービスで利用するネットワーク機器（FW、LB、Router、SW）に対するセキュリティパッチ適用、ファームアップや機器リプレイスに関する計画策定、検証、適用作業を行います ■インシデント対応 インシデントに対する復旧作業、影響/原因調査、再発防止策の立案（暫定/恒久）と実装、障害報告書の作成を行う。必要に応じて、システム管理部門としてフロント部門と客先訪問に同行し、事象や改善策の説明とお客様との質疑応答を行う。

・ネットワーク（FW、LB、Router/SWなど）機器、製品に関する深い知識と理解。（※特にnexus9000系） ・ネットワーク（FW、LB、Router/SWなど）機器、製品の選定、要件定義、設計/構築、運用保守経験。 ・ベンダコントロールの経験 ・大規模システムにおけるトラブルシュートの経験。 ・障害、及び改善内容等を論理的に説明できるコミュニケーション力。 ・サービスに関わるシステム構成を把握する能力。 ・論理構成図、物理構成図の作成能力。 Nexusはマストとしたいところですが、大規模ネットワークの上流～下流まで対応している方でいれば、Nexusを外して頂いても大丈夫です。 例えば、ISPやISP'どうしをつなぐIXのようなサービスを提供していた会社でガッツリやられていた方であれば問題ありません。

・ITコンサルタント経験者 ・プロジェクトマネジメント経験者 ・ピープルマネジメント経験 ・システムアーキテクト経験者

【当ポジションの魅力】 当社が提供するメールマーケティングソリューションサービスのコアとなる部隊です。 一般的にイメージされる運用保守レイヤの業務とは全く異なります。 システムの安定稼動を最重要ミッションとし、業務が構成されています。その為、サービス基盤上で稼動するネットワーク、ストレージ、サーバ、ＯＳ、ミドルウェア、アプリケーション、監視ソリューションなどのシステム構成や仕様を広く理解する必要があります。その上で、各種施策等のプロジェクト対応やシステム運用・保守業務を実施する事としています。 【会社概要】 当社は、13年連続でシェアトップを獲得している、コミュニケーション提供を事業ドメインとするデジタルマーケティングカンパニーです。 MA（Marketing Automation）、モバイルアプリ、メール/SMS/LINE等のメッセージングサービスなどの開発・提供を行っており、これまで、累計5,000社以上（上場会社のおよそ3割をカバー）の企業を支援してきた実績があります。 プラットフォームの提供に加え、コンサルティング、クリエイティブ支援、オペレーション代行などのサービス提供を通して、企業のデジタルマーケティングを総合的に支援しています。 2021年1月にはAIを用いた開発で国から認めらた実績を持つ企業をグループ会社に迎えました。 現在は、企業と顧客を「最良のコミュニケーション」でつなぐことをミッションに、スタートアップ企業に立ち返り、デジタルマーケティングにイノベーションを起こすための新規事業立ち上げにチャレンジしています。

1回